Comment devenir marchand Canam4x4?

Pour devenir revendeur de nos produits, vous devez posséder un numéro d’entreprise et opérer dans un domaine d’activité pertinent, connexe à l’accessoire de camion et Jeep. De plus, vous devez faire affaire dans un établissement commercial brique et mortier.

Quel est le délai de livraison des commandes?

Lorsque la commande est placée avant 15h30, les produits en stock sont expédiés la journée même. Les produits en rupture de stock seront livrés en 5 à 10 jours à condition qu’ils soient disponibles auprès du manufacturier.

Comment effectuer un retour?

Le service à la clientèle étant une priorité à Canam4x4, nous recommandons fortement de discuter avec un membre de notre équipe avant d’initier un retour. Contactez-nous par téléphone ou par courriel pour obtenir votre numéro d’autorisation de retour. Nous vous offrons la possibilité de faire ramasser la marchandise par notre transporteur. Prenez note que nous ne couvrons pas les frais de transport.

Les produits doivent être dans leurs emballages d’origine et être en bon état. Une fois les produits retournés, un délai moyen de 5 à 10 jours est nécessaire pour émettre un crédit. Un délai plus long peut être nécessaire si les pièces doivent être retournées au manufacturier.

Concernant les retours sur garantie,il n’y a habituellementaucun frais pour retourner un produit défectueux. Le remboursement se fera généralement par chèque ou sur votre carte de crédit.

Pour les retours de marchandise en stock, ils seront crédités sur votre compte et appliqués sur un achat futur. Les frais de remise en stock de produits réguliers sont de 20%.

Pour les commandes spéciales et les produits que nous ne stockons pas, ces derniers ne sont pas retournables. Les frais de transport ne sont pas remboursables.

Mon mot de passe ne fonctionne plus, que faire?

Nous n’avons pas accès à votre mot de passe. Vous pouvez utiliser la fonction : « mot de passe oublié sur notre site ». De plus, nous pouvons le réinitialiser à votre demande.

Est-ce légal de surélever un véhicule?

Les lois en vigueur diffèrent d’une province à l’autre. Au Québec, il est permet de surélever la suspension jusqu’à 2,5 pouces et d’augmenter le diamètre des pneus de 3 pouces. Ces normes s’appliquent sur TOUTES les marques de suspensions sans exception.